Главная / Публикации / Купить 1С, а что дальше?
Купить 1С, а что дальше?
Любой программный продукт, официально купленный у представителей компании 1С, нуждается в поддержке. Как минимум - это обновления. Так или иначе вам придется иметь дело с 1С-франчайзи и в дальнейшем. Вот несколько советов, которые позволят оценить компетентность и уровень работы продавцов 1С.
1. Позвонить в техподдержку в понедельник в 9.00 или в пятницу в 18.55 и спросить технического специалиста. Если таковой отсутствует или вообще не берут трубку - не работайте с ними.
2. Проверить уровень работников этой компании. Это можно сделать, задав им пару каверзных вопросов. Сделать это не просто, поскольку в этом нужно разбираться самому или приглашать специалиста. Но, зато проблема компетентности 100% решена. А если принимать в учет, что зачастую работы по 1С оплачиваются по времени - это ещё и вопрос денег.
3. Попытаться купить программный продукт 1С за максимально быстрый срок. Продажа 1С (полная сделка с доставкой и установкой) должна занимать не более 2-х дней. Один день на перевод денег и следующий на доставку и установку. Если по каким-то причинам для продажи 1С нужно
больше времени, значит с ним лучше тоже дело не иметь.
4. Попросить подробно рассказать о программных продуктах 1С и о том, как будет выглядеть автоматизация ваших бизнес процессов после покупки 1С.
5. Спросить на счет настройки 1С после покупки. По хорошему 1С-франчайзи должен выполнить установку и регистрацию купленного 1С продукта, а также произвести первоначальную настройку базы данных.
